Fallbeispiele & Erfahrungsberichte

ERGO ist eine der führenden Versicherungsgruppen in den baltischen Ländern und bietet Sach-, Lebens- und Krankenversicherungen an. Über 650.000 Kunden in den baltischen Ländern vertrauen auf die Dienstleistungen der ERGO Group, ihr Fachwissen und ihre finanzielle Stabilität. ERGO stand vor der Aufgabe, ihre baltischen Büros mit der Cloud-Infrastruktur in Westeuropa zu verbinden. Sie mussten eine zuverlässige und sichere Konnektivität zwischen den Standorten gewährleisten. Auf Empfehlung des Cloud-Anbieterteams wandte sich ERGO an RETN. Nach Prüfung mehrerer vorgeschlagener Optionen entschied sich das Unternehmen für die Lösung von RETN – VPN (Virtual Private Network). Das RETN-Team bewies ein hohes Maß an Professionalität und hielt alle zugesagten Termine ein, wodurch die interne Kommunikation erheblich verbessert wurde, die Konnektivität verbessert wurde und somit bessere Ergebnisse für die Kunden erzielt wurden.

 Girts Apinis, Teamleiter der IT-Wartung bei ERGO Baltics, sagte: „Wir sind mit den Ergebnissen sehr zufrieden und froh, dass wir uns für RETN entschieden haben. Wir danken RETN aufrichtig für die geleistete Arbeit und Unterstützung, insbesondere unserem Ansprechpartner Alexander Gimanov, der nicht nur umgehend auf unsere Anfrage reagierte und die Projektarbeit zwischen ERGO und RETN organisierte, sondern auch einen kundenorientierten Ansatz und ein tiefes Verständnis für unsere Bedürfnisse bewies. Die Ergebnisse übertrafen unsere Erwartungen, und wir empfehlen RETN gerne als zuverlässigen Partner im Bereich Telekommunikation.“

RETN has been working with ELKO since 2018 providing the company with numerous services.

«We have separate data centres to provide redundancy and use it as a backup site, the connectivity is provided by the RETN network, guaranteeing an extra layer of speed and protection. What we love about being a partner of RETN is that the company has highly professional staff, who provide clear answers to any questions. Whenever we have a project or we want to make a new line or connection, it’s easy to get information about the way it will be done and the time it will take. Also, what’s the most important about RETN is their support system, which is very responsive and always available for its customers. So, whatever problems we encounter – they are usually solved quickly by RETN» – Māris Jansons, IT Infrastructure Governance Unit Manager at ELKO Group.

The ELKO Group is one of the region’s largest distributors of IT and consumer electronics products and solutions, representing 400 IT manufacturers. The company provides a wide range of products and services to more than 10 000 retailers, local computer manufacturers, system integrators, and enterprises within various sectors in more than 30 countries across Europe and Central Asia. The Group’s turnover in 2019 amounted to USD 1 883 million (EUR 1 682 million).

ACTUS is a privately held company in Wroclaw, which operates in the telecommunications sector. The company works both with small and big businesses, providing them with high-quality IT services and telecommunications.

Comment of Jacek Fijalkowski, CEO of ACTUS: «RETN Poland Sp. z o. o. gains customers who pay attention to the balance of price and quality. You can safely choose this company because their offers have the most competitive rates on the market. By entrusting tasks to employees of this company, we minimize the risk of failure. It is impossible not to mention the efforts of RETN to ensure its services have the best quality – and we highly appreciate it. The company’s offer is always explicit and wide enough to meet the customer’s needs without any problems. The high level of the company’s activities is visible in the ongoing support – another thing, which places RETN among the top-class specialist is also its exceptionally high level of technical support»

Giveme.Cloud is a Poland-based company that provides high-quality IT solutions for customers in Central and Eastern Europe.

Testimonial of Vitaly Lemets, CEO of Giveme.Cloud: «RETN was recommended to us by our colleagues, who are working with the company in Warsaw. We needed to connect two venues in Amsterdam and Warsaw since our customers provide their services in CIS countries we decided to choose RETN for its impressive network presence in the region. We are satisfied with our choice. All services are stable, the number of complaints regarding connectivity decreased sharply. We appreciate RETN for its flexibility, for the ability to fulfill our redundancy and peak loads in burst mode requirements. RETN provides us with the needed redundancy, which ensures our services workingsmoothly. We highly value the speed of reaction and involvement of the RETN team while dealing with any questions, even the smallest ones.»

Diese Woche freuen wir uns, Ihnen einige Neuigkeiten aus unserer italienischen Niederlassung mitteilen zu können. Der Internetdienstanbieter Level7 ist seit Ende 2010 auf dem Markt und bietet seit 11 Jahren Internetdienste in ganz Italien, einschließlich der sizilianischen Region, an. Der Betreiber begann im April 2021 mit RETN zusammenzuarbeiten.

Paolo di Francesco, Geschäftsführer von Level7:

"Als Unternehmen, das an verschiedenen Internet Exchange Points (MIX/NAMEX) vertreten ist, kennen wir den internationalen IP-Transit Markt sehr gut. Deshalb haben wir bei der Anbieterwahl sofort an RETN gedacht. Wir mussten unsere Kunden mit dem Internet verbinden, insbesondere mit Nord- und Osteuropa, und RETN ist das Unternehmen, das international gut vertreten ist und eine starke Präsenz in unseren Interessengebieten hat. Wir arbeiten seit dem 30. April 2021 mit RETN zusammen und kaufen vorerst nur IP-Transit. Wir waren jedoch bereits beeindruckt von der Reaktion von RETN auf unsere personalisierten Bedürfnisse und die Flexibilität von RETN im kommerziellen Sinne, sowie vom Service."